Informativa sulla privacy di Sweet Bonanza

La presente informativa sulla privacy descrive come vengono raccolti, utilizzati e protetti i dati personali degli utenti che accedono e utilizzano la piattaforma di gioco Sweet Bonanza. L’impegno verso la trasparenza e la protezione dei dati personali rappresenta una priorità assoluta per garantire un’esperienza di gioco sicura e conforme alle normative vigenti in materia di protezione dei dati.

Quando si accede alla piattaforma Sweet Bonanza, vengono raccolte diverse categorie di informazioni necessarie per fornire i servizi di gioco e garantire la sicurezza degli utenti. Le informazioni personali includono dati di identificazione, informazioni di contatto e dettagli relativi alle transazioni finanziarie. Tutti i dati vengono trattati nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle leggi italiane applicabili.

La raccolta dei dati avviene attraverso diversi canali, inclusa la registrazione dell’account, le interazioni con la piattaforma e le comunicazioni dirette con il servizio clienti. I cookie e le tecnologie di tracciamento vengono utilizzati per ottimizzare l’esperienza utente e garantire il corretto funzionamento della piattaforma.

Base giuridica e finalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali su Sweet Bonanza si basa su diverse basi giuridiche previste dalla normativa europea e italiana. La principale base giuridica è rappresentata dall’esecuzione del contratto stipulato al momento della registrazione, che consente di fornire i servizi di gioco richiesti dall’utente. Il trattamento è inoltre necessario per adempiere agli obblighi legali imposti dalle autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo.

Le finalità del trattamento comprendono la gestione dell’account utente, l’elaborazione delle transazioni finanziarie e la verifica dell’identità degli utenti per prevenire il gioco minorile e garantire safe gaming. I dati vengono utilizzati anche per analizzare i pattern di gioco al fine di identificare comportamenti problematici e implementare misure di gioco responsabile.

Per alcune attività di trattamento, come l’invio di comunicazioni promozionali o la profilazione degli utenti, viene richiesto un consenso esplicito che può essere revocato in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dell’account o contattando il servizio clienti. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Condivisione e trasferimento dei dati

I dati personali raccolti attraverso Sweet Bonanza possono essere condivisi con terze parti esclusivamente per le finalità indicate nella presente privacy policy e nel rispetto delle normative vigenti. La condivisione avviene principalmente con fornitori di servizi essenziali per il funzionamento della piattaforma, come i processori di pagamento, i fornitori di servizi di verifica dell’identità e i partner tecnologici che supportano l’infrastruttura di gioco.

Tutti i partner e i fornitori di servizi sono selezionati con cura e vincolati da accordi contrattuali che garantiscono standard elevati di protezione dei dati e conformità al GDPR. I dati possono essere condivisi con le autorità di regolamentazione e gli enti governativi quando richiesto dalla legge o necessario per adempiere agli obblighi normativi relativi al gioco d’azzardo online.

In caso di trasferimento di dati personali verso paesi terzi al di fuori dell’Area Economica Europea, vengono adottate garanzie appropriate come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di trasferimento conformi al GDPR. Gli utenti hanno il diritto di ricevere informazioni dettagliate su eventuali trasferimenti internazionali e sulle garanzie implementate.

Sicurezza e protezione dei dati

La protezione dei dati personali degli utenti di Sweet Bonanza è garantita attraverso l’implementazione di misure tecniche e organizzative avanzate conformi agli standard di settore e alle best practice internazionali. L’infrastruttura di sicurezza comprende sistemi di crittografia per proteggere i dati in transito e a riposo, firewall avanzati e sistemi di rilevamento delle intrusioni che monitorano costantemente l’accesso alla piattaforma.

L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato che necessita di tali informazioni per svolgere le proprie mansioni. Tutti i dipendenti e collaboratori sono tenuti al rispetto di rigorosi obblighi di riservatezza e ricevono formazione regolare sulle procedure di sicurezza e sulla protezione dei dati personali per garantire safe gaming e tutelare la privacy degli utenti.

In caso di violazione dei dati personali che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, viene effettuata una notifica all’autorità di controllo competente entro 72 ore dalla scoperta dell’incidente. Gli utenti interessati vengono informati tempestivamente qualora la violazione presenti un rischio elevato per i loro dati personali, fornendo informazioni dettagliate sull’accaduto e sulle misure adottate per mitigare i potenziali effetti negativi.

Diritti degli utenti e gestione dei dati

Gli utenti di Sweet Bonanza dispongono di una serie di diritti relativi ai propri dati personali in conformità al GDPR e alla legislazione italiana sulla privacy. Questi diritti possono essere esercitati in qualsiasi momento contattando il Responsabile della Protezione dei Dati attraverso i canali di comunicazione indicati nella piattaforma. Le richieste vengono elaborate entro 30 giorni dal ricevimento, salvo complessità particolari che possono richiedere un’estensione comunicata tempestivamente all’utente.

Il diritto di accesso consente agli utenti di ottenere conferma dell’esistenza di dati personali che li riguardano e di ricevere una copia di tali dati insieme a informazioni sul trattamento. Gli utenti possono richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti, la cancellazione dei dati quando non più necessari per le finalità del trattamento, e la limitazione del trattamento in circostanze specifiche previste dalla normativa.

Il diritto alla portabilità dei dati consente di ricevere i dati personali in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento. Gli utenti hanno inoltre il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto e, in determinate situazioni, per altre finalità basate sul legittimo interesse del titolare. In ogni caso, è possibile presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se si ritiene che il trattamento violi le norme sulla protezione dei dati.